OBCHODNÉ PODMIENKY

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú vzťahy medzi predajcom Monika Boborová - Mojkáčikovo,

adresou Obchodná 5, Volkovce, 951 87,

IČO: 54865573,

DIČ: 1121470416

(ďalej len „Predajca“) a kupujúcim, ktorým môže byť každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvorí zmluvu o kúpe tovaru ponúkaného na internetovom obchode predajcu s názvom www.mojkacikovo.sk (ďalej len „Kupujúci“).

1.2. Podmienky sú platné pre objednávky tovaru v internetovom obchode predajcu, ktorý sa nachádza na internetovej adrese www.mojkacikovo.sk.

1.3. Kupujúci potvrdzovaním objednávky na internetovom obchode predajcu potvrdzuje, že súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.

1.4. Predajca si vyhradzuje právo zmeniť alebo doplniť podmienky. Nové znenie podmienok sa zverejní na internetovej stránke predajcu. Platné podmienky sú tie, ktoré boli v platnosti v čase uzavretia zmluvy.

2. Ceny a platby

2.1. Ceny uvedené na internetovom obchode predajcu sú konečné a vrátane DPH.

2.2. Kupujúci môže platiť za tovar nasledujúcimi spôsobmi: a) platba prevodom na účet predajcu: IBAN: SK11 7500 0000 0040 3021 2205, BIC/SWIFT: CEKOSKBX. b) platba na dobierku. c) platba online platobnou kartou.

2.3. Tovar ostáva vlastníctvom predajcu až do úplného zaplatenia kupujúcim.

3. Objednávka

3.1. Kupujúci môže objednať tovar prostredníctvom internetového obchodu predajcu.

3.2. Kupujúci musí uviesť všetky potrebné údaje pri vyplňovaní objednávky, najmä meno a priezvisko, fakturačnú a doručovaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo.

3.3. Kupujúci potvrdzuje objednávku kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť objednávku“ v internetovom obchode predajcu. Potvrdením objednávky Kupujúci súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.

3.4. Po prijatí objednávky predajca potvrdí prijatie objednávky Kupujúcemu e-mailom. Táto potvrdenie nie je záväzné pre predajcu a môže byť zrušené v prípade, že tovar nie je na sklade alebo ak sa vyskytne iný problém s objednávkou.

3.5. Zmluva o kúpe tovaru medzi predajcom a kupujúcim vzniká až pri potvrdení objednávky predajcom Kupujúcemu e-mailom. Týmto okamihom sú uzatvorené všetky potrebné dohody pre uskutočnenie kúpy tovaru.

3.6. V prípade nedostupnosti tovaru na sklade si predajca vyhradzuje právo odmietnuť objednávku Kupujúceho. V tomto prípade predajca bezodkladne kontaktuje Kupujúceho a ponúkne mu alternatívny tovar alebo zruší objednávku.

4. Dodanie tovaru

4.1. Predajca dodáva tovar Kupujúcemu najskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je dohodnuté inak.

4.2. Doba dodania sa môže líšiť v závislosti od dostupnosti tovaru a prepravnej spoločnosti.

4.3. Kupujúci si môže vybrať spôsob dodania tovaru. Predajca ponúka nasledujúce spôsoby doručenia: a) Slovenská pošta – balík do ruky b) Osobný odber tovaru v sídle predajcu

4.4. Kupujúci je povinný skontrolovať balenie tovaru ihneď po jeho doručení a v prípade akýchkoľvek poškodení balenia, nahlásiť tieto skutočnosti prepravnej spoločnosti a vytvoriť záznam o poškodení. Kupujúci má právo na náhradu škody, ktorá mu vznikla v dôsledku nedostatkov alebo poškodenia tovaru pri preprave.

5. Reklamácia (zodpovednosť za vady tovaru)

5.1. Predajca zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí Kupujúcim, ako aj za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí tovaru v záručnej dobe. Záručná doba je 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru, ak je Kupujúci spotrebiteľom (§ 620 Občianskeho zákonníka, § 18 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Ak Kupujúci nie je spotrebiteľom (napríklad nákup na IČO), zodpovednosť za vady sa riadi Obchodným zákonníkom.

5.2. Reklamáciu Kupujúci podá písomne na e-mailovú adresu predajcu info@mojkacikovo.sk, kde uvedie presný dôvod reklamácie a svoje kontaktné údaje. Predajca odpovie na reklamáciu Kupujúceho najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

5.3. V prípade oprávnenosti reklamácie bude tovar opravený, vymenený alebo Kupujúcemu bude vrátená kúpna cena tovaru. V prípade vymenenia alebo opravy tovaru náklady na prepravu tovaru nesie predajca.

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1. Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru (zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku). Na uplatnenie tohto práva stačí zaslať jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy (napríklad list zaslaný poštou alebo e-mailom) na adresu alebo e-mail Predajcu uvedené v bode 1.1., prípadne použiť vzorový formulár uvedený nižšie.

6.2. Kupujúci je povinný zaslať tovar späť Predajcovi najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci.

6.3. Predajca vráti Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru (vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu bežnému spôsobu doručenia, ktorý Predajca ponúka), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký Kupujúci použil pri platbe, pokiaľ sa Kupujúci a Predajca nedohodnú inak. Predajca nie je povinný vrátiť platbu skôr, než mu je tovar doručený späť, alebo kým Kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť.

6.4. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

6.5. Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, vyrobený na mieru alebo určený osobitne pre jedného spotrebiteľa (§ 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z.).

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu: Monika Boborová - Mojkáčikovo, Obchodná 5, Volkovce, 951 87, info@mojkacikovo.sk

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ..................
Dátum objednania / dátum prijatia: ..................
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ..................
Adresa spotrebiteľa: ..................
Podpis spotrebiteľa (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ..................
Dátum: ..................

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Predajca sa zaväzuje dodržiavať zákony Slovenskej republiky v oblasti ochrany osobných údajov.

7.2. Kupujúci súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov predajcom za účelom vybavenia objednávky. Predajca zabezpečuje, že osobné údaje Kupujúceho budú chránené a spracované v súlade s platnými právnymi predpismi.

8. Alternatívne riešenie sporov

8.1. Ak Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, nie je spokojný so spôsobom, akým Predajca vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že Predajca porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Predajcu so žiadosťou o nápravu.

8.2. Ak Predajca na žiadosť podľa bodu 8.1. odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, Kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., ktorým je najmä:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Ústredný inšpektorát, odbor ARS
Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27
e-mail: ars@soi.sk / adr@soi.sk
www.soi.sk

Zoznam všetkých oprávnených subjektov alternatívneho riešenia sporov vedie Ministerstvo hospodárstva SR.

9. Záverečné ustanovenia

9.1. Tieto obchodné podmienky sa riadia zákonom Slovenskej republiky.

9.2. Ak niektorá časť týchto obchodných podmienok je alebo sa stane neplatnou, neplatnosť tejto časti nemá vplyv na platnosť ostatných častí.

9.3. Predajca si vyhradzuje právo na zmenu alebo doplnenie týchto obchodných podmienok bez predchádzajúceho upozornenia Kupujúceho. Zmeny alebo doplnenia obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť okamihom ich zverejnenia na internetovej stránke predajcu. Kupujúci je povinný si pred každou objednávkou prečítať platné obchodné podmienky na internetovej stránke predajcu.

9.4. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke predajcu.

Týmto sú vymedzené a upravené vzájomné práva a povinnosti medzi predajcom a kupujúcim pri kúpe tovaru na eshope www.mojkacikovo.sk.